作为党的十九大献礼,5月4日以来中央电视台先后在新闻联播两次播出了北京西城区“红墙意识”引领行动;5月7日,《焦点访谈》栏目又专题介绍了西城区“数字红墙”系统。
“数字红墙”系统是兰州北科维拓科技股份有限公司积极运用大数据、云计算、互联网等新技术,自2013年起将“红墙意识”与现代信息技术有效融合,为北京市西城区量身打造的大数据社会服务管理系统。该系统包含一个中心(大数据中心-8大基础数据库)、三大平台(民生服务平台、互联网+政务服务平台、网格化管理平台)、四大应用系统(大数据分析系统、应急指挥系统、运行监控系统、绩效监察系统),构建起了全辖区一体化的数据交换共享平台,并与辖区内各部门已建成的17大类数十项服务后台管理系统实现了完全对接,各个系统互联互通,为辖区居民提供无缝隙、全覆盖、全方位的便民服务,最大限度地实现“一窗受理”“一网通办”“接办分离”,全面提升了辖区内社会治理与服务的综合水平。系统自运行以来,以“作息时间全天候、信息管理全方位、解决问题全过程、服务群众全身心”的工作理念,建起了城区网格化监管体系,对辖区内主次干道、背街小巷实现了无缝隙监控,在维护治安、保障交通和服务民众等方面起到了显著作用。在维护治安和保障交通方面,通过与实时流量监控、违法车辆线索、路面实景和警力分布情况电子监控系统紧密配合,以信息反馈的形式调遣最近的警力到现场进行及时处置;在服务民众方面,通过院落地形分析为民众提供停车服务,通过大数据分析为群众提供“最后一公里”便捷服务,为辖区街道的全方位管理和服务提供了详实的依据,成为西城区社会服务管理的有利抓手和载体。
“数字红墙”系统的应用受到了北京西城区委、区政府和中央有关部门的高度认可。西城区区委书记卢映川这样评价“数字红墙”系统:“离红墙最近,更要离百姓最近。通过民生工作民意立项的问政于民、问需于民、问计于民,才能真正办好百姓希望的实事,让群众拥有更多的获得感、幸福感,让离红墙最近的地方,成为跟百姓最亲的地方。”北京市委、市政府领导多次到现场考察,5月初中宣部领导带领有关部门和中央媒体进行了实地考察,中央电视台、光明日报、人民日报、新华网、科技日报等中央媒体进行了多次报道。“数字红墙”系统建设作为全国基层社会服务管理信息化建设中的突出代表,将对全国社会服务管理信息化产生良好的引领作用,目前北京市已将“数字红墙”系统确定为示范应用项目,将在全市全面推广应用。
“数字红墙”系统的研发单位兰州北科维拓科技股份有限公司是一家致力于政务、事务、商务一体化的社会服务管理与公共信息软件产品开发、系统集成的高新技术企业。该公司以兰州市党建惠民品牌“民情流水线”工程为基础首创研发了全国闻名的三维数字社会服务管理系统平台,并被工信部确定为社会服务信息化国家行业标准。中共中央总书记习近平、全国政协主席俞正声和中央书记处书记刘云山等中央领导同志曾先后到兰州实地考察“民情流水线”工程和三维数字社会服务管理系统,并给予了高度评价和充分肯定。目前,三维数字社会服务管理系统已在全国15个省市超过30多个县区建设应用,受到了广大基层干部群众的大力称赞。
用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新,以大数据思维模式,深化互联网+理念,推进政府精细化管理、辅助政府科学决策、精准施策,以便民、利民、惠民为目标的三维数字社会服务管理系统必将成为各级政府在新形势下服务管理工作的有力抓手。