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黄骅的智慧:让科技围着群众转
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发布时间:2020-10-17

“最近有市民反映,洒水车在学生上下学时间段作业,会对孩子们造成危险,建议调整洒水车作业时间。”近日,在黄骅市“文明城市观察员”微信群里,由热心市民兼职的观察员发布了这样一条信息。收到消息后,当地文明办工作人员立刻联系城管局协调解决,不到半个小时市民反映问题便得到解决。据悉,全国文明城市创建工作开展以来,黄骅市坚持让群众唱主角,利用大数据网格化管理平台、微信群、961890群众服务热线等平台,收集问题,督办整改,一大批市民的身边事、脚下事、眼前事得到妥善解决。


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“精细化管理一方面是细致,一方面是精专,就是把专业的事交给专业的人来做,做精做好。”据黄骅市文明办相关负责人介绍,投资1200万元建成的黄骅市大数据社会服务管理中心目前已实行24小时365天全天候服务,充分发挥了城市大脑的作用,极大提升了社会治理水平;每年投入4000万元,聘请专业公司开展环卫工作,垃圾清扫率、日产日清率达到100%,城区和327个村庄实现了城乡环卫一体化全覆盖;为构建有序的交通秩序,黄骅市在深入文明交通志愿服务和强化交警执法的基础上,突出现代科技应用,建成“智慧交通”系统;城市宜居指数和市民幸福指数不断提升。“在创建全国文明城市工作中,我们将进一步聚焦群众关注的热点难点问题,从细节着手最大限度满足群众需求,下足绣花功夫,让群众切实享受到精细化管理带来的效率和便捷。”黄骅市文明办负责人表示。


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同时,为提升城市管理效能,黄骅市还建立起“街道-社区-网格”相互支撑、无缝覆盖的组织管理架构,并聘请网格员负责创文宣传、劝导文明、收集民意等工作,开启了“属地成网、网中有格、格中有责、责任有人、管理到位、服务到家”的精细化管理模式,让群众成为最大受益者。如今,“有事找网格员”已经成为了越来越多黄骅市民的口头禅。


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