近日,甘肃省妇幼保健院在全国首次启用智慧医院综合导引系统,为保健群众和就诊患者提供更加智能化的就医环境。随着社会快速发展,社会配套资源不断完善,人们对保健、医疗越来越重视,国家二胎政策的推出,使得整个医院的就医患者骤增,因此导致了医院内部机动车访问量增长,造成了患者及家属停车难的问题;同时患者在进入医院后,容易陷入“迷路综合症”的状态。这些现象在甘肃省妇幼保健院尤为突出。
针对目前存在的一系列问题,兰州三维浩泰信息科技有限公司在甘肃省妇幼保健院进行详细调研后,推出了以“智慧停车+分诊导引”为思路的个性化解决方案,不仅是通过技术革新实现了软硬件的结合,更是从管理模式上大胆创新,解决了保健群众和就诊患者在医院“停车难、易迷路”的问题。
一、实时车位详情查看,为患者提供准确的停车场信息
以往患者开车就医经常遇到排队苦等车位、进入停车场后花费较多时间找寻车位的情况。现如今,智慧停车系统将通过车位传感器收集数据,计算出省妇幼及其周边其他停车场的相关信息。患者可提前通过手机APP查看车位详情,选择合适的停车场进行停车,并能为患者生成从停车场入口至停车位的路线导引。从而减轻了医院对停车系统的管理压力。
二、精准的分诊导引,为患者提供路线规划
以往初次来院的就医患者在停车场不能快速准确的找到电梯间从而到达目的地;进入偌大繁杂的医院后,找不到要去的科室和检查室,容易陷入迷路状态,只能寻求医护人员的帮助。
现如今患者可以选择三种方式:1、在APP地图上点击起点,设置终点;2、扫描诊台二维码确定当前起点,设置所去终点;3、扫描缴费单二维码生成去往各个检查科室的路线导引。以上任意一种方式均可为患者提供当前位置到目的地的最佳路线,从而节省患者时间,并为医护人员减轻工作压力。
三、智能反向寻车,为患者提供一键智能找车
以往患者或家属在医院经历了排队挂号、等候就医、取药等一系列事情后,取车时容易忘记车辆停放位置。
现如今车主只需在手机APP上点击“我要找车”,通过以下三种方式:1、点击设置起点;2、扫描诊台二维码;3、手动输入临近车位号或扫描车库两侧二维码,系统都会生成从当前位置到所停车位的导引路线,患者获取最佳找车方案,实现完美寻车。
四、便捷移动支付,为患者提供多种支付方式
以往患者通过道闸处时,需要现金缴费,整个过程复杂繁琐,导致出口处车辆积压,出场速度慢。
现如今为患者提供两种线上支付方式:1、场内提前15分钟扫码支付;2、道闸处扫码缴费,无需现金,节省患者时间,提高车主离场速度,减少医院停车场出口车辆积压问题。
甘肃省妇幼保健院在试运行智慧医院综合导引系统期间,让我们看到了现代化医院利用互联网+提升医疗服务的方向。最终实现“让数据多跑腿,让群众少跑路”,满足保健群众和就诊患者对便捷就医的殷切期望。