为了快速提高新员工的工作技能，让新员工更快地进入工作状态，北科维拓下属公司三维万通公司采用集体培训及以老带新相结合的方式对员工进行培训。

       在集体培训时，老员工会分享自己的工作经验，并根据不同客户进行针对性的沟通技巧培训，让新员工能尽快掌握工作所需的相关话术技能。培训后，新员工也会根据当天的培训内容进行演练，老员工会对新员工进行点评，指出其需要改进的地方，从而使培训效果进一步提高。

       目前，不少设备的上线率有明显的提高。客户也反映工作人员态度好，讲解专业，更愿意去使用和宣传三维便民服务自助终端了。